1. Preise und Lieferung

Alle Preise sind in EURO (€) und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten. Die Versandkosten enthalten das Porto + Verpackungskosten. Es gilt jeweils der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung (laut Rechnung). Eine Lieferung erfolgt ausschließlich nach Deutschland, Österreich, Belgien, Finnland, Frankreich, Griechenland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Portugal und Spanien. Die Lieferzeit beträgt, nach Eingang der Bezahlung, ca. 3-5 Werktage (Mo-Sa).

Die Lieferzeiten können erheblich, durch Verzögerungen des Logistikunternehmens, nach oben abweichen. Nach mindestens 10 Werktagen, nach versand Datum, bei nicht erhalt der Sendung, wird eine Nachverfolgung beim Logistikpartner von uns beantragt. Kann die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten werden, informieren wir Sie per E-Mail.

2. Versandkosten

Im DMXControl-Projects e.V. Webshop bezahlen Sie unabhängig vom Bestellwert die Portokosten der Logistikunternehmen Deutsche Post & DHL, zuzüglich anfallender Verpackungskosten. Die Verpackungskosten unterscheiden sich in der Höhe, je nach Versandart. Als Versandarten werden ausschließlich Großbrief, Maxibrief, Päckchen oder Paket verwendet. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht der gesamten Sendung. Das Gesamtgewicht der Sendung errechnet sich nach der Anzahl der bestellten Artikel und deren Eigengewicht, zuzüglich dem Gewicht der Verpackung und ggf. Verpachungsmaterial zur Auspolsterung.

3. Die Lieferzeit

Ihre Bestellung wird nach Eingang von uns überprüft und bearbeitet. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt nach Zahlungseingang (Vorkasse/PayPal) innerhalb von ca. 3 - 5 Werktagen. Die Lieferzeiten können erheblich, durch Verzögerungen des Logistikunternehmens, nach oben abweichen.

4. Selbstabholung

Eine Selbstabholung ist derzeit nicht möglich.

5. Transportschäden

Bitte beachten Sie folgende Vorgehensweise:

Transportschäden, die bei Erhalt der Ware festgestellt werden, sind unbedingt vom Transporteur, Deutsche Post oder DHL, bestätigen zu lassen.
Setzen Sie sich in diesem Fall unverzüglich mit uns in Verbindung.
Sollten Sie die Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail oder Telefon.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.